Politique de confidentialité

Article 1 : À qui s'applique cette déclaration de confidentialité ?

Cette Déclaration de confidentialité s'applique à tous nos utilisateurs potentiels/actuels/anciens du Site Web.

Article 2 : Qui est responsable du traitement ?

RestoManager agit en tant que responsable du traitement lors du traitement des données personnelles, et ce pour les traitements que le Fournisseur effectue sous sa propre responsabilité et autorité.

RestoManager SNC Rue : Rinkhout 14 281 Ville : BE 9240 ZELE Numéro d'entreprise (BCE/TVA) : BE 0743.981.684 Téléphone : +32 9 277 45 92 E-mail : support@restomanager.net Site web : www.restomanager.net

Article 3 : Quelles données personnelles sont traitées lors de l'utilisation de ce site web ?

Les données personnelles qui sont traitées lors du remplissage du formulaire de contact sur le Site Web.

Les données d'identification personnelles sont traitées lorsqu'un visiteur contacte le Fournisseur via un formulaire de contact sur le Site Web. Cette personne recherche plus d'informations concernant les services, les produits ou le Fournisseur. Lors de ce traitement, le traitement des données personnelles est basé sur la relation contractuelle et sur les contacts préalables.

Type de donnée personnelle : Données d'identification personnelles Destinataire : Le Fournisseur Base du traitement : Relation contractuelle ou étapes préalables associées Finalité du traitement : Ces données personnelles sont utilisées par le Fournisseur pour pouvoir répondre à la personne concernée.

Le formulaire pour plus d'informations / contact se trouve sur la page 'Contact' et sur diverses autres pages.

Article 4 : Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. ("Google"). Le Fournisseur utilise Google Analytics sur le Site Web. Le Fournisseur ne transmet aucune donnée personnelle à Google. En analysant ces données, basé sur un intérêt légitime, le Fournisseur apprend comment le site web est utilisé et peut l'améliorer.

Article 5 : Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journalisation Internet et des informations sur le comportement. Ces informations sont utilisées pour suivre le comportement des visiteurs du site web et pour compiler des rapports statistiques sur le site web.

Pour plus d'informations concernant les cookies, vous pouvez lire notre déclaration relative aux cookies.

Article 6 : Qui reçoit mes données personnelles ?

Le Fournisseur : Les données personnelles provenant de l'utilisation du formulaire de contact de ce site web sont traitées par le Fournisseur.

Sous-traitants : Le Fournisseur fait appel à des sous-traitants externes. Cela implique notamment que nous transmettons temporairement des données à des tiers pour certaines tâches ou recherches si nous n'en avons pas les moyens nous-mêmes, par exemple l'hébergement du site web, la plateforme de messagerie, les outils de helpdesk, etc. Si nous le faisons, nous veillerons toujours à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sécurisée. Nous le fixons également toujours contractuellement avec ces sous-traitants. Ainsi, ce sous-traitant ne pourra jamais utiliser vos données de sa propre initiative et vos données devront, sauf si la loi l'exige autrement, être supprimées dès que le sous-traitant a terminé sa mission.

Autres : Aux autorités, organismes de surveillance et autres tiers dans le cadre de certaines obligations légales, si nous soupçonnons et/ou tentons de détecter certaines infractions pénales, dans le cadre de l'application par des tiers de leurs droits de propriété intellectuelle, si nous estimons que vous avez enfreint les conditions d'utilisation de notre site web et/ou application ou si nous souhaitons faire respecter notre Déclaration de confidentialité.

Vos données personnelles ne seront pas transmises à d'autres parties externes sans consentement préalable, sauf si le Fournisseur y est tenu en vertu d'une disposition légale ou d'une décision judiciaire. Vos données personnelles ne sont pas transmises aux partenaires du Fournisseur.

Article 7 : Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Le Fournisseur ne conservera vos données personnelles que pendant la période minimale nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette Déclaration de confidentialité, sauf en cas de résolution de litiges ou si une période de conservation plus longue est légalement obligatoire. Les informations non personnelles peuvent être conservées sans limitation dans le temps à des fins statistiques.

Article 8 : Sécurité et conservation des données personnelles

Le Fournisseur reconnaît que la sécurité des données personnelles fait partie de la protection des données. C'est pourquoi le Fournisseur prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou tout accès non autorisé afin de prévenir les abus.

Pour tout transfert de données personnelles à un sous-traitant en dehors de l'EEE, le Fournisseur le fait toujours conformément aux conditions de cette Déclaration de confidentialité et respecte la législation et la réglementation applicables en matière de protection des données afin de garantir des garanties adéquates.

Article 9 : Comment puis-je exercer mes droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à support@restomanager.net. Pour prévenir toute divulgation non autorisée de vos données personnelles, il est obligatoire d'envoyer la demande depuis l'adresse e-mail liée à votre compte ou à votre soumission de formulaire de contact.

Le Fournisseur dispose d'un mois pour répondre à votre demande. Ce délai commence à courir lorsque le Fournisseur a reçu votre demande et dispose de toutes les informations requises pour y répondre.

Le Fournisseur fournira les informations demandées gratuitement. Lorsque les demandes sont infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, le Fournisseur peut facturer des frais raisonnables ou refuser la demande.

Si pour une raison quelconque vous estimez que le Fournisseur n'a pas traité correctement votre demande, vous pouvez contacter le Fournisseur qui cherchera alors une solution avec vous.

Pour être complet, nous vous informons que, si le Fournisseur ne répond pas à votre demande, la refuse ou si notre réponse ne répond pas à vos attentes, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de la Commission de la Protection de la Vie Privée, Rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles ou via commission@privacycommission.be.

Article 10 : Quels droits puis-je exercer ?

Droit d'accès : Vous pouvez nous demander quelles données personnelles nous traitons à votre sujet, à quelles fins nous les traitons, quelles catégories de données personnelles nous traitons, avec quelles catégories de tiers nous partageons vos données personnelles, quelle est l'origine des données traitées et – le cas échéant – quelle logique nous utilisons lors du traitement automatique des données personnelles.

Droit de rectification : Il est actuellement possible pour chaque utilisateur de corriger lui-même ses données de compte via le Site Web. Pour maintenir vos données à jour, nous vous demandons d'effectuer vous-même toute modification.

Droit à l'effacement des données : Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte. Il ne sera alors plus possible d'utiliser le Site Web. Après la demande, le Fournisseur suspendra votre compte pendant 30 jours pour vous donner le temps de réflexion nécessaire. Ensuite, le compte sera définitivement supprimé.

Droit à la limitation du traitement : dans les cas déterminés par la législation belge et européenne en matière de vie privée. Lorsque le traitement au sein du Site Web est limité, vos données personnelles (sauf pour le stockage) ne sont traitées qu'avec votre consentement ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public. Après avoir obtenu cette limitation du traitement, vous serez toujours informé par le Fournisseur avant que la limitation du traitement ne soit levée.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que vous avez fournies dans un format courant, structuré et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données personnelles à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est basé sur les fondements juridiques du consentement ou de la relation contractuelle.

Droit de retrait du consentement : Si le traitement d'une donnée personnelle est basé sur le fondement du consentement, vous avez en tant qu'utilisateur le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela peut se faire en résiliant votre compte.

Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles uniquement si le traitement repose sur l'intérêt public ou un intérêt légitime.

N'hésitez pas à contacter notre service d'assistance via support@restomanager.net si vous avez encore des questions à ce sujet. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !