Chez RestoManager, nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience sans effort dans la gestion des opérations de leur restaurant. Afin d'assurer au mieux ce service, nous avons mis en place des conditions de paiement claires pour nos abonnements. Nous visons ainsi à assurer la transparence et la commodité pour nos clients.
Chez RestoManager, nous tenons à ce que les relations avec nos partenaires se déroulent le mieux possible. Nous apprécions la confiance que vous accordez à RestoManager et prenons donc vos droits très au sérieux. Avec les informations préliminaires et les conditions de vente ci-dessous, nous voulons vous donner un aperçu clair de vos droits, et parfois de vos obligations. Toutefois, si quelque chose n'est pas clair, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous le faire savoir.
Veuillez lire attentivement ces informations avant de les accepter. En effet, RestoManager peut modifier ces conditions et les nouvelles conditions s'appliqueront à une nouvelle commande. La commande que vous allez passer maintenant sera soumise aux conditions actuelles. Vous pouvez imprimer le texte ou le sauvegarder sur le disque dur de votre ordinateur.
RestoManager VOF (également sous le nom commercial "RestoTakeout"), une VOF dont le siège social est situé Neersstraat 281, 9250 WAASMUNSTER, et dont le numéro d'entreprise est BE.0743.981.684 (ci-après "RestoManager") offre à ses clients la possibilité de conclure des abonnements avec ses clients (ci-après le(s) "Partenaire(s)").
Cet accord de coopération ("Termes et Conditions") s'applique à toute solution d'accueil proposée par RestoManager à ses Partenaires. L'utilisation du logiciel de RestoManager et le premier paiement impliquent que le Partenaire a consulté les présentes Conditions Générales et accepte expressément leur applicabilité à l'exclusion de toute autre condition. Les conditions supplémentaires du Partenaire sont exclues, à moins qu'elles n'aient été acceptées par RestoManager au préalable, par écrit et de manière expresse. Lorsque l'on parle de clients (Clients ) du/des partenaire(s), il s'agit alors d'individus.
Pour souscrire un abonnement, le partenaire doit être majeur. Si le partenaire est encore mineur, il ne peut pas souscrire un abonnement. Dans ce cas, il doit le faire par l'intermédiaire de ses parents ou de son représentant légal.
Les prix de nos abonnements sont toujours disponibles sur notre site web. site web. Nous proposons différentes périodes de paiement, notamment mensuelles, trimestrielles et annuelles. Tous les paiements doivent être effectués en euros (€), sauf indication contraire.
RestoManager est autorisé à facturer des frais de commission ou de transaction dont le montant exact correspond à l'abonnement choisi et peut donc varier lorsque le Partenaire change d'abonnement.
Le partenaire est libre de négocier avec le client des frais de transaction et de livraison supplémentaires et librement déterminables. Le Client doit alors payer ces frais de transaction et/ou de livraison librement déterminés directement par l'intermédiaire de Mollie lorsqu'il effectue des transactions en ligne, telles que l'achat d'un chèque-cadeau numérique par l'intermédiaire du site web du Partenaire ou la commande par l'intermédiaire de RestoTakeout.
Tous les prix indiqués sont exprimés en euros, toujours TVA comprise et tous les autres droits ou taxes à la charge du client, sous réserve de modifications de prix et de fautes de frappe.
Chez RestoManager, nous croyons en la liberté de choix. Nos clients ont la possibilité de changer leur type d'abonnement via l'onglet intuitif "Abonnement" dans les paramètres de leur compte RestoManager.
RestoManager se réserve le droit de modifier les prix des abonnements, notamment lorsqu'un facteur légal de détermination du prix le justifie.
Nous comprenons que vos besoins peuvent changer, c'est pourquoi nous offrons des options de résiliation flexibles. Pour l'abonnement mensuel, vous pouvez le résilier à tout moment via l'onglet "Abonnement" de votre compte RestoManager. En cas de résiliation de l'abonnement mensuel, l'abonnement sera immédiatement résilié et aucun autre prélèvement ne sera effectué.
Pour l'abonnement trimestriel ou annuel, nous vous demandons de le résilier au moins trois (3) mois avant la date de renouvellement afin d'éviter une reconduction tacite. Le remboursement des frais d'abonnement en cas de résiliation anticipée n'est pas possible.
Si une notification écrite de résiliation n'est pas reçue à temps par l'autre partie, le contrat sera automatiquement renouvelé pour une nouvelle période d'un (1) an et la partie résiliante sera tenue de payer l'intégralité du montant du contrat pour l'année suivante.
Si, en tant que partenaire, vous n'utilisez pas les abonnements automatiques et que vous êtes encore (avant 2023) dans un système de paiement antérieur, vous disposez d'un délai de 30 jours calendaires pour transférer le montant total de la facture des services fournis à RestoManager sur son numéro de compte. Ceci par facture.
Si le partenaire n'a toujours pas payé l'intégralité du montant après 30 jours à compter de la date limite de paiement, il sera automatiquement mis en défaut sans qu'aucune mise en demeure ne soit nécessaire.
RestoManager peut émettre des factures électroniques à cet effet. Si le partenaire souhaite recevoir une facture par courrier, RestoManager se réserve le droit de facturer au partenaire les frais supplémentaires y afférents, lesquels frais supplémentaires s'élèvent à 2,50 € par facture.
Chaque promotion s'applique à chaque partenaire et les promotions ne peuvent pas être cumulées. En cas d'abus des promotions par le partenaire, par exemple (mais non limité à) la création de comptes multiples, RestoManager se réserve le droit de ne pas appliquer les promotions.
Le service clientèle de RestoManager est joignable au +32 9 277 45 92, par e-mail à l'adresse suivante [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante Neerstraat 281, 9250 Waasmunster. Les plaintes éventuelles peuvent être adressées à
En cas de non-paiement de la facture à l'échéance sans motif sérieux - sans qu'une mise en demeure soit nécessaire - le solde sera majoré d'une pénalité forfaitaire de 15% sur le total des montants impayés de la facture avec un minimum de 25 € et un maximum de 1 500 €, même en cas d'octroi de délais de grâce. Le partenaire perd également le bénéfice de la réduction accordée sur le taux ordinaire (par exemple sur les promotions).
Toute commande formellement confirmée ou contractuellement définie par RestoManager est irrévocable, qu'un acompte ait été versé ou non. Le cas échéant, l'avance versée par le Partenaire est déduite du prix total de la commande.
Le responsable du traitement, RestoManager, respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Les données personnelles que vous avez communiquées ne seront utilisées qu'aux fins suivantes : Exécution du contrat conclu, traitement de la commande, envoi de lettres d'information, publicité et/ou marketing et analyse du site web via Google Analytics.
Vous disposez d'un droit légal de consultation et éventuellement de rectification de vos données personnelles. Sous réserve d'une preuve d'identité (copie de la carte d'identité), vous pouvez adresser une demande écrite, datée et signée à RestoManager, Neerstraat 281 9250 Waasmunster, [email protected]Si vous le souhaitez, vous pouvez obtenir gratuitement la communication écrite de vos données personnelles. Si nécessaire, vous pouvez également demander la rectification des données personnelles qui seraient incorrectes, incomplètes ou non pertinentes.
Le partenaire est lui-même responsable de la confidentialité de ses données de connexion et de l'utilisation de son mot de passe. Votre mot de passe est stocké sous forme cryptée, RestoManager n'a donc pas accès à votre mot de passe.
Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected].
Les cookies ne sont pas utilisés dans le système my.restomanager.net. En revanche, ils sont utilisés sur notre site web public. Pour ce faire, rendez-vous sur cette page sur notre site web.
Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide, illégale ou nulle, cela n'affectera en rien la validité, la légalité et l'applicabilité des autres dispositions.
Le fait pour RestoManager de ne pas faire valoir les droits énumérés dans les présentes Conditions, ou de ne pas exercer un droit quelconque en vertu des présentes, ne sera jamais considéré comme une renonciation à cette disposition et n'affectera jamais la validité de ces droits.
Les présentes conditions générales sont complétées par d'autres conditions auxquelles il est fait explicitement référence, ainsi que par les conditions générales de vente de RestoManager.
Ces conditions sont les suivantes :
RestoManager peut modifier ces Termes et Conditions à tout moment et sans préavis. Tout renouvellement d'abonnement après la modification implique l'acceptation par le Client de ces nouvelles Conditions Générales.
Chez RestoManager, la transparence et la clarté sont primordiales. C'est pourquoi le droit belge s'applique à ces conditions de paiement et à tous les accords entre vous et RestoManager. En cas de litiges, ceux-ci seront soumis aux tribunaux compétents en Belgique.
En utilisant nos services et en souscrivant un abonnement à RestoManager, vous acceptez et vous vous engagez à respecter ces conditions de paiement. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et sommes toujours prêts à soutenir la gestion de votre restaurant grâce à nos fonctionnalités complètes et à notre service exceptionnel.
Si une partie des présentes conditions, qui constituent l'accord entre les parties, devait être illégale ou nulle pour quelque raison que ce soit, cela n'affecterait pas la validité des autres parties de l'accord, à moins qu'il ne puisse continuer à exister sans cette clause nulle.
TVA : BE 0743.981.684
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