Un profil Google My Business pour mon établissement horeca ?
Gardez vos informations en ligne à jour
Il est primordial de vous assurer que tout ce qui se trouve en ligne sur votre établissement est exact. Veillez donc à ce que toutes vos informations soient à jour !
Faites en particulier ces deux choses :
- Informez Google (et donc vos clients) de vos horaires d'ouverture, de votre site web, de votre numéro de téléphone et de votre adresse.
- Utilisez Google Maps et Google Recherche pour maintenir votre présence en ligne à jour partout.
Communiquer avec les clients
Avec un profil d'entreprise pour votre restaurant, vous pouvez publier des photos de votre établissement, de vos produits et de vos services en ligne.
De plus, vous pouvez même recevoir des avis de clients et y répondre.
Attirer de nouveaux clients
En étant visible numériquement, vous améliorez la représentation en ligne de votre établissement horeca. Les clients peuvent vous trouver beaucoup plus facilement.
Ils sont également dirigés bien plus rapidement vers votre site web professionnel !
Un profil Google My Business correctement configuré pour un restaurant ressemble à ceci sur Google Recherche :
Sur Google Maps, c'est au moins aussi intéressant pour votre établissement. Les possibilités sont pratiquement les mêmes, mais l'affichage est légèrement différent visuellement.
Voici un petit exemple :
Passer des commandes en ligne, visiter le site web ou obtenir plus d'informations : tout est possible via Google Maps !
RestoManager est d'ailleurs aussi un partenaire officiel de Reserve With Google !
Grâce à notre intégration fluide avec Google, les gens peuvent réserver même sans visiter votre site web. Découvrez-en plus sur notre site !
Bien, revenons à l'essentiel. Comment créer un tel profil Google My Business ? Nous vous l'expliquons volontiers.
Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape complet pour enfin devenir visible auprès des clients de votre quartier.
Guide étape par étape
Étape 1 : Accédez au Google Business Profile Manager et ajoutez votre établissement
Tout d'abord, rendez-vous sur ce lien : Google Business Profile Manager.
Après vous être connecté avec votre compte Google, vous arriverez sur un tableau de bord. Vous pouvez y ajouter votre premier établissement !
Étape 2 : Complétez le profil d'entreprise de votre établissement horeca
Après avoir cliqué sur le bouton bleu, vous renseignerez la description complète de votre restaurant. Soyez aussi précis que possible !
Après avoir ajouté le nom de votre établissement, sa localisation, ses coordonnées et ses horaires d'ouverture, Google vous demandera si les clients peuvent vous envoyer des messages. C'est extrêmement important — autorisez-le absolument !
Viennent ensuite les éléments qui comptent vraiment. Faites les choix pertinents pour votre établissement :
Nous arrivons ensuite à la description de votre établissement. Vous disposez de 750 caractères pour lister les éléments les plus pertinents de votre restaurant. N'utilisez cependant pas tous les caractères disponibles. Restez concis mais pertinent.
Un exemple :
Félicitations ! La première version de votre profil d'entreprise est prête. Vous pouvez maintenant jeter un œil à ce que vous avez déjà accompli.
Il va de soi que vous pourrez toujours modifier chaque aspect de votre profil d'entreprise par la suite. Les possibilités sont pratiquement illimitées.
Étape 3 : Gardez votre établissement à jour
Enfin, vous pouvez toujours apporter des modifications en cas de besoin. Voici tout ce que vous pouvez faire avec un profil Google My Business pour votre restaurant :
1. Publier des posts
Partagez des annonces et des actualités avec vos clients en publiant des mises à jour sur votre profil d'entreprise dans Google Recherche et Maps.
2. Modifier les informations de votre entreprise quand nécessaire
De votre adresse et vos horaires d'ouverture, au lien vers votre site web où les clients peuvent passer des commandes ou réserver une table. Même les modes de paiement font partie des éléments que vous pouvez modifier pour donner à vos clients un maximum d'informations.
3. Votre menu
Une image vaut mille mots !
Montrez vos plats les plus attrayants à vos clients avant même qu'ils aient trouvé votre site web. De cette façon, vous faites immédiatement bonne impression.
4. Commande de nourriture
Si vous utilisez des systèmes de vente à emporter ou de livraison, comme RestoTakeout, vous pouvez également ajouter ce lien directement à votre profil d'entreprise !
5. Avis
Rien de plus important que les avis publics. Les gens sont influençables, surtout par l'opinion des autres. Profitez-en ! Bien sûr, obtenir rapidement des avis n'est pas facile. C'est pourquoi nous envoyons à vos clients un e-mail après chaque réservation pour leur demander ce qu'ils en ont pensé. Découvrez-le ici.
À l'aide, je n'y arrive pas !
Pas d'inquiétude. Lors de la création de sites web, nous veillons chez RestoManager à ce que votre profil d'entreprise Google soit visible. N'hésitez pas à visiter notre site pour découvrir tout ce que RestoManager peut vous offrir !
