Le travail par équipes vous permet de diviser facilement les réservations en fonction des heures nécessaires. Pour commencer, nous allons définir les heures d'ouverture de votre entreprise.
1. Fixez vos heures d'ouverture
Dans cet exemple, seule notre entreprise est fermée le lundi, sinon cette entreprise ne proposera que le déjeuner et le dîner.
Nous avons fixé les heures d'ouverture à celles que le client verrait sur Google.
2. Mise en place des équipes
Pour créer une équipe, appuyez d'abord sur le signe plus en haut à droite.
Une fenêtre contextuelle s'ouvre ensuite.
Nous allons maintenant créer une équipe type pour le déjeuner :
- Nom : Déjeuner
Le nom est visible par le client lors de la réservation. Il doit donc être court et agréable à lire. - Commande
La commande est déterminante dans le module de réservation des clients. - Jours de la semaine
Nous pouvons attribuer une équipe à certains jours de la semaine. Ces jours seront alors remplacés par les heures d'ouverture normales. Dans notre exemple, nous désignerons les jours du mardi au vendredi. - Réservez à partir de & jusqu'à
Il s'agit de l'heure de début et de fin de votre service. Si notre déjeuner a lieu de 12 h à 15 h, indiquez ici 12 h et 14 h 59. - Tables et zones par équipe
Il est également possible d'attribuer très facilement certaines tables à une équipe. Seules les tables ou zones indiquées seront alors utilisées lors de la réservation. Cette fonction permet également d'affecter certaines tables excluden, Ces tables ne peuvent donc pas être réservées en ligne. - Durée d'une réservation
Si vous ne l'indiquez pas, les paramètres par défaut énumérés sous "Modules" seront utilisés. Dans les paramètres des modules, une heure peut être définie pour chaque nombre de personnes. - Nombre maximal de couvertures
Il est préférable de laisser cette valeur à -1, à moins que vous ne souhaitiez définir vous-même le nombre maximum de couvertures. S'il est fixé à -1, il sera calculé automatiquement à partir du plan d'étage.
3. Utilisation de Shiftflows
Avec Shiftflows, vous vous assurez que tout le monde ne réserve pas en même temps.
Dans une équipe, vous pouvez créer différents flux. Par exemple, de 12 heures à 13 heures, un maximum de 25 couvertures peuvent entrer.
Si la limite est atteinte, le débit n'est plus disponible et le prochain client qui réserve ne verra pas l'option.
De cette manière, les arrivées peuvent être réparties proprement tout au long de l'équipe.
Français de Belgique